Procon Kantar KundeVerdi

I samarbeid med Kantar, leverer Procon Digital en analysebasert informasjon og rådgivning basert på Procon Digital sine digitale selvbetjeningsløsninger for banker, kommuner og helsesektoren.

Kantar er verdens ledende innsikts- og rådgivningsselskap med over 30 000 ansatte på verdensbasis. Selskapet foretar analysebasert rådgivning på grunnlag av relevante data fra ulike kilder. Kantar bistår bedrifter innen media, bank og finans, telekom, samferdsel, energi, varehandel og offentlig sektor.

Fokus for Kantar er å utvikle vinnende merkevarestrategier, optimalisere kundeopplevelsen, finne innovasjonsmuligheter og kommunisere effektivt på tvers av ulike kanaler.

Kontakt oss →

Faktabaserte beslutninger er nøkkelen til å lykkes

Procon Kantar KundeVerdi tilbyr en daglig oppdatert og anonymisert kundeundersøkelse. Dette kan f.eks. være bankkundene som har vært i møte med banken, eller innbyggerne i møter med kommunen. Møtene kan ha vært fysisk, telefonisk eller via videomøte. Slik oppnår ledelsen en effektiv daglig oppfølging av aktivitetene. Dette gir gode faktabaserte beslutninger for å oppnå høyest mulig tilfredshet hos kunder, innbyggere og/eller pasienter.

Ethvert kundemøte er en mulighet for å styrke kunderelasjonene og bidra til fremtidig inntjening, og Procon Kantar KundeVerdi bidrar til å gi en ny dimensjon for kundeundersøkelser ut over «smilefjes»-undersøkelser.

Procon Kantar KundeVerdi integreres effektivt bl.a. opp mot Procon Digital BankVert, Procon Digital KommuneVert, Procon Digital TimeBooking, m.fl.

Kontakt oss →

Vil du vite mer om
våre løsninger?

Ta kontakt med en av våre eksperter, så hjelper vi deg.

Relaterte produkter og løsninger