Procon Digital BankVärd®

Genom att använda Procon Digital BankVärd® som bankens sorteringssystem för mottagande ökar effektiviteten i banken, och kunden får en förbättrad kundupplevelse genom att kvaliteten på kontakten med kundrådgivaren effektiviseras.

Procon Digital BankVärd® fokuserar på effektiv sortering av besökare och kunder som kommer till banken. Den digitala bankvärden kan ha ett annat innehåll, men med ett huvudfokus, t.ex. om automatisk hantering av schemalagda möten genom självregistrering av ankomst, och hantering av drop-in-kunder baserat på kundens ämne genom ett kösystem, såsom t.ex. Försäkringar, lån, fastigheter och pensioner.

Kontakta oss →

Procon Digital BankVärd® ökar effektiviteten genom automatisk besöksmottagning

Om kunden redan har bokat tid anger kunden helt enkelt sitt eget namn och telefonnummer vid ankomst och väljer vem de har bokat tid hos. Ett automatiskt SMS-meddelande skickas sedan till besökaren som meddelar att besökaren har anlänt och är redo att hämtas.

Procon Digital BankVärd® är anpassad till den enskilda bankens behov och har standardinnehåll med självbetjäningsbaserad besöksregistrering och Dropin-kösystem. Dessutom kan snabb information av olika slag upprättas, även som vägledning till de olika tjänsterna i banken.

Lösningen möjliggör god statistisk inhämtning för förbättrad kunskap om bankens Dropin-kunder. Den digitala bankvärden kan även levereras med en integrerad köskrivare relaterad till olika köer baserat på kundens tema.

Kontakta oss →

Infektionsspårning

I adminområdet till Procon Digital BankVärd® får du en fullständig översikt över alla registrerade besökare under de senaste 14 dagarna.

Om smittspårning behövs kan denna information snabbt hämtas och en fullständig översikt över vilka anställda som har besökts, och vem som har besökt dem, ges.

Denna information kan också extraheras till en fil och exporteras till hälsovårdsmyndigheterna.

Kontakta oss →
Procon-BankVert-SMN-02
Bankvärd
Oppdalsbanken-10
Sunndal Sparbank-1920x1080-1
Sparebank1SMN-Sunndal (1)

Vill du veta mer om
våra lösningar?

Kontakta en av våra experter så hjälper vi dig.

Relaterade produkter och lösningar