Procon Kantar Kundvärde

I samarbete med Kantar levererar Procon Digital analysbaserad information och rådgivning baserad på Procon Digitals digitala självbetjäningslösningar för banker, kommuner och hälso- och sjukvårdssektorn.

Kantar är världens ledande insikts- och rådgivningsföretag med över 30 000 anställda världen över. Företaget erbjuder analysbaserad rådgivning baserad på relevant data från olika källor. Kantar bistår företag inom media, bank och finans, telekom, transport, energi, detaljhandel och offentlig sektor.

Kantars fokus ligger på att utveckla vinnande varumärkesstrategier, optimera kundupplevelsen, hitta innovationsmöjligheter och kommunicera effektivt över olika kanaler.

Kontakta oss →

Faktabaserade beslut är nyckeln till framgång

Procon Kantar Kundvärde erbjuder en dagligen uppdaterad och anonymiserad kundundersökning. Det kan till exempel handla om bankkunder som har haft möte med banken, eller invånare som har varit i kontakt med kommunen. Mötena kan ha skett fysiskt, via telefon eller videomöte. På detta sätt får ledningen en effektiv daglig uppföljning av verksamheten, vilket möjliggör faktabaserade beslut för att uppnå högsta möjliga nöjdhet hos kunder, invånare och/eller patienter.

Varje kundmöte är en möjlighet att stärka kundrelationen och bidra till framtida intäkter, och Procon Kantar Kundvärde tillför en ny dimension till kundundersökningar bortom enkla ”smiley-undersökningar”.

Procon Kantar Kundvärde integreras effektivt med bland annat Procon Digital BankVärd®, Procon Digital KommunVärd®, Procon Digital Timebooking med flera.

Kontakta oss →

Vill du veta mer om
våra lösningar?

Kontakta en av våra experter så hjälper vi dig.

Relaterade produkter och lösningar